고객님 오해가 있으신듯 한데요.

검수를 다 하고 직인까지 찍어 보냈는데 망가진걸 보냈다고 하시면....

일단 고객님께서 사용하시다   상품에 문제가 생긴겁니다. 모든걸 감소하고 새제품으로 교환해 드린거구요  

고객님과 통화후 신형모델로 교환해서 발송드린다고 분명히 말씀드렸습니다.

IQ12Q712모델은 예전모델이고IQ12Q888이 신형 모델입니다.

신형모델로 교환발송 완료되었고 적립금은차액 500원더 넣어드렸습니다.

조금이라도 문제가 있으시면 다시 연락바랍니다.

감사합니다.